COMO FUNCIONA
Nosso serviço de intermediação na obtenção do documento de viagem comum brasileiro, atividade autorizada pela Lei nº 11.771 (artigo 27 - parágrafo 4º), se divide em 6 etapas, de acordo com cada uma das 6 fases de solicitação do site oficial da Polícia Federal.
ContratePreencheremos o formulário de solicitação do documento de viagem no site oficial da Polícia Federal com os dados pessoais que você nos informou.
Isso significa que será formalizado um pedido de obtenção do documento de viagem perante o órgão oficial, gerado um número de protocolo para acompanhamento e emitido uma taxa pública de pagamento obrigatório.
Nós enviaremos a taxa pública (conhecida por guia GRU) para seu e-mail, aquele que você nos forneceu em seu cadastro.
Você deverá realizar o pagamento para que seja possível avançar para as etapas seguintes e nos comunicar o pagamento via e-mail.
Caso você não efetue o pagamento até a data de vencimento, basta nos solicitar a emissão de uma nova guia com nova data de vencimento.
Uma vez que nos for comunicado, pelo solicitante, o pagamento da guia GRU e constar como confirmado no site oficial, nós agendaremos o seu atendimento presencial na Polícia Federal.
Esse atendimento é necessário para coletar sua foto facial e impressões digitais.
Você deverá comparecer ao posto da Polícia Federal na data e horário agendados. O seu comparecimento é obrigatório para que se possa dar sequência as etapas seguintes.
Caso você não possa comparecer, basta nos solicitar que seja feito um novo agendamento.
Você receberá orientações sobre como consultar o andamento de seu pedido diretamente no site oficial da Polícia Federal.
Assim, você poderá tomar conhecimento quando o documento de viagem estiver pronto e disponível para retirada.
Após o processo constar como concluído no site oficial, você deverá comparecer ao posto da Polícia Federal para retirada de seu documento de viagem.
Importante: você deverá retirá-lo em até 90 dias, contados do dia do atendimento presencial. Caso contrário, o documento de viagem será cancelado.
Este não é um site governamental. Este site pertence a uma empresa privada. Não temos vínculos com o Departamento de Polícia Federal ou com quaisquer órgãos públicos. Você pode solicitar seu documento de viagem pelo site oficial da Polícia Federal sem nosso auxílio, onde os formulários estão disponíveis gratuitamente.